Điều khoản dịch vụ
Quy định quyền và trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản, đặt cược và rút tiền – bao gồm các quy tắc về tranh chấp, đóng tài khoản và hành vi bị cấm trong sảnh.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật tq247 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoNhật ký truy cập được giữ riêng tưTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phương
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Tại Sao
Khi bạn đăng ký tài khoản tq247, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, mật khẩu, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cổng thanh toán gửi cho chúng
tôi ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian – chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng hay mã PIN của bạn. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và các phiên trò chơi để phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và giải quyết tranh chấp về số dư.
Tất cả dữ liệu này được giữ trong cơ sở dữ liệu có mã hóa, chỉ nhân viên hỗ trợ và bộ phận pháp lý có quyền truy cập khi cần thiết cho vận hành tài khoản hoặc điều tra bảo mật. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba để
tiếp thị; dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi bạn yêu cầu rút tiền, và với cơ quan chức năng nếu luật pháp yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Lý Do Bạn Có Thể Tin Tưởng Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin
Chúng tôi viết chính sách bảo mật này bằng ngôn ngữ rõ ràng, không dùng thuật ngữ pháp lý mơ hồ, để bạn hiểu chính xác dữ liệu nào được thu thập...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán đều được bảo vệ bởi TLS 1.3, nghĩa là dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ để xác nhận kết nối được mã hóa.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn
Lịch sử giao dịch và nhật ký phiên chơi được giữ trong mười hai tháng kể từ ngày giao dịch cuối cùng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Sau mười hai tháng, các bản ghi này được xóa tự động, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn trong trường hợp điều tra.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên hỗ trợ khách hàng, bộ phận thanh toán và nhóm pháp lý có thông tin đăng nhập để xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán nội bộ. Nhân viên kỹ thuật chỉ nhìn thấy dữ liệu đã được ẩn danh khi bảo trì hệ thống hoặc khắc phục lỗi.
Không chia sẻ tiếp thị
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hoặc hành vi chơi của bạn cho công ty quảng cáo, đối tác liên kết hay nhà cung cấp phân tích bên ngoài. Email khuyến mãi chỉ được gửi từ hệ thống của tq247, và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng liên kết ở cuối mỗi email.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc gọi hotline bảo vệ dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc, nhưng giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu hệ thống của chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ một vụ vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng bốn mươi tám giờ, mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác Của tq247
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của chúng tôi nhưng tập trung chuyên biệt vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ...
Chính sách cookie
Chi tiết các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, thời gian tồn tại của chúng và cách vô hiệu hóa cookie theo dõi mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập cơ bản.
Chính sách chống rửa tiền
Mô tả cách chúng tôi xác minh nguồn gốc tiền nạp, yêu cầu giấy tờ tùy thân khi rút tiền lớn và báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan tài chính theo quy định.
Chính sách KYC
Liệt kê các tài liệu chúng tôi cần để xác minh danh tính – CMND, CCCD hoặc hộ chiếu – và giải thích tại sao việc xác minh này bảo vệ cả bạn và chúng tôi khỏi gian lận tài khoản.
Chính sách rút tiền
Giải thích thời gian xử lý, giới hạn rút tiền hàng ngày, các kênh thanh toán được hỗ trợ và lý do chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút lớn.
Chính sách khuyến mãi
Quy định cách chúng tôi sử dụng địa chỉ email của bạn để gửi thông báo ưu đãi, tần suất gửi và quyền hủy đăng ký mà không cần đóng tài khoản hay mất quyền truy cập sảnh chơi.
Chính sách bảo mật này
Tập trung vào cách chúng tôi thu thập, mã hóa, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn, cùng với quyền của bạn để truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin và cách liên hệ với đội ngũ bảo mật.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn
Chúng tôi thiết kế mọi luồng tài khoản – từ đăng ký, nạp tiền, chơi cho đến rút tiền – để giảm thiểu dữ liệu bạn...
Đăng nhập một chạm
Sau lần đăng nhập đầu tiên, bạn có thể bật tính năng sinh trắc học trên thiết bị di động – vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt – để mở khóa tài khoản mà không cần nhập lại mật khẩu. Dữ liệu sinh trắc học không rời khỏi thiết bị của bạn; chúng tôi chỉ nhận token xác thực từ hệ điều hành.
Phân quyền theo phiên
Mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đó là bạn. Bạn có thể xem danh sách các phiên đang hoạt động trong cài đặt tài khoản và đăng xuất khỏi bất kỳ phiên nào nếu nghi ngờ truy cập trái phép.
Lưu trữ tệp tối thiểu
Khi bạn tải lên CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính, hệ thống chỉ trích xuất tên, ngày sinh và số giấy tờ, sau đó xóa ảnh gốc trong ba mươi ngày. Bạn có thể yêu cầu xóa ngay lập tức sau khi tài khoản được xác minh thành công nếu muốn.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi email, số điện thoại hoặc mật khẩu của bạn được thay đổi, chúng tôi gửi cảnh báo đến cả địa chỉ cũ và mới để bạn có thể khóa tài khoản nếu không thực hiện thay đổi đó. Nhật ký hoạt động cũng ghi lại IP và thiết bị đã thực hiện thay đổi.
Quy trình xóa tự động
Nếu bạn không đăng nhập trong hai mươi bốn tháng liên tục, chúng tôi sẽ gửi ba email nhắc nhở trước khi đánh dấu tài khoản là không hoạt động. Sau ba mươi sáu tháng không hoạt động, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo quy định pháp lý.
Xem lịch sử truy cập
Trong phần Bảo Mật tài khoản, bạn có thể xem nhật ký đầy đủ các lần đăng nhập thành công và thất bại trong chín mươi ngày qua, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, thời gian và vị trí ước tính. Nếu phát hiện hành vi bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hotline bảo mật.
Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư Tại tq247
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, nhà phân tích hoặc đối tác tiếp thị nào. Thông tin chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán khi bạn yêu cầu giao dịch, và với cơ quan chức năng nếu luật pháp yêu cầu chúng tôi cung cấp.
Có, gửi yêu cầu đến [email protected] và đính kèm ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Trong vòng bảy ngày làm việc, chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp CSV hoặc PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong mười hai tháng qua.
Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với mức độ khó mười hai vòng lặp trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Khi bạn đăng nhập, hệ thống so sánh băm của mật khẩu bạn nhập với băm đã lưu.
Chúng tôi đặt cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để đo lường lưu lượng truy cập trang, nhưng không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba như Facebook Pixel hay Google Ads. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ trong chính sách cookie và vô hiệu hóa cookie phân tích mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.
Sau khi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân – email, số điện thoại, địa chỉ IP – trong bảy ngày làm việc. Bản ghi giao dịch được giữ lại dưới dạng ẩn danh trong mười hai tháng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán tài chính.
Có, vào phần Cài Đặt Tài Khoản, nhập email hoặc số điện thoại mới và xác minh bằng mã OTP gửi đến thông tin liên hệ hiện tại. Sau khi xác minh thành công, hệ thống cập nhật ngay lập tức và gửi email thông báo đến cả địa chỉ cũ và mới.
Có, nếu hệ thống phát hiện hoặc nghi ngờ vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và SMS trong vòng bốn mươi tám giờ, mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và hướng dẫn bạn các bước bảo vệ tài khoản như đổi mật khẩu ngay lập tức.